Comunicación y RR.PP.: Éxitos y errores

3 junio 2009

La Junta pide a Carrefour que retire el distintivo Castilla y León de Lauki

Archivado en: Comunicación, Crisis — Etiquetas: , , , , — Francisco Suárez @ 0:44
Una vez más el uso de la Comunicación y de las relaciones públicas han hecho su trabajo.

La denuncia del sindicato agrario UPA ha hecho que Lauki, Carrefour y la Junta de Castilla y León hayan tenido que mover pieza.

Recojo la noticia literal de El Norte de Castilla:

La Junta de Castilla y León defendió hoy que, tras la recepción de una denuncia, mantuvo una reunión con Carrefour en la que instó a la distribuidora a retirar los envases de leche francesa Lauki dado que se promocionaban bajo la denominación de ‘Productos de Castilla y León’.
Así lo puso hoy de manifiesto la consejera de Agricultura y Ganadería, Silvia Clemente, quien defendió la iniciativa de la Junta a la hora de solicitar a Carrefour la retirada del producto incluido en la promoción después de haber recibido una denuncia por escrito.
La consejera, quien reiteró que la Junta actuó en el momento en el que tuvo conocimiento de los hechos, reconoció no obstante que si no existieran denuncias o no tuvieran conocimiento de errores de esas características, no podrían intervenir.
Cabe recordar que la Unión de Pequeños Agricultores y Ganaderos (UPA) de Castilla y León denunció públicamente, ante la Junta y la Unión de Consumidores, la venta, por parte de la cadena de hipermercados Carrefour, de leche francesa envasada por Lauki bajo la denominación de ‘Productos de Castilla y León’.

1 junio 2009

Cuando la comunicación no es estratégica

Archivado en: Comunicación, RR.PP. — Etiquetas: , , , — Francisco Suárez @ 17:21

Hace unos días incluía una noticia en este blog que se me antojaba interesante sobre la comunicación de la organización agraria UPA respecto a la denuncia del “supuesto mal uso” de la campaña Tierra de Sabor por parte de Carrefour. La puesta en escena, la fuerza de la imagen, los mensajes, etc… se me antojaba un buen ejemplo de comunicación y RR.PP.

Y me hacía una pregunta: ¿sabría este portavoz que estaba haciendo una buena comunicación?

Puesd efinitivamente creo que no, ya que hoy, varios días después, leo en el principal periódico de la zona, la noticia recogida en la Rueda de Prensa convocada por UPA, hoy mismo:  http://tinyurl.com/m3vvg5

Las estrategias de comunicación sirven para modular y controlar el avance de la información en beneficio de una empresa, una institución o una administración, el resto se llama comunicación por impulsos y dificilmente contribuyen a conseguir objetivos como la mejora de la imagen corporativa y/o credibilidad.

Flaco favor le han hecho a un medio de comunicación escrito ( y supongo que a otros) que otro medio como TVCyL haya anticipado esta noticia, nada más y nada menos, que 5 días. Sin contar con la repercusión y la difusión que otros “social media” como este blog han contribuido a hacer durante estos días.

Felicidades a TVCyL por haber conseguido la primicia, objetivo muy loable para un periodista.

27 mayo 2009

Otro ejemplo de comunicación de una NO gran empresa

Archivado en: Comunicación, Crisis — Etiquetas: , , , , — Francisco Suárez @ 19:51

Magnifica puesta en escena de la Asociación de Ganaderos UPA.

Aprovecha todos los recursos de comunicación: Imagen, folletos, gestos, palabra y todo delante de la fachada de Carrefour.

El objetivo es denunciar un presunto engaño de la empresa francesa al utilizar una campaña pagada por el Gobierno de Castilla y León para promocionar los productos fabricados en la Comunidad Autónoma.

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