Comunicación y RR.PP.: Éxitos y errores

2 junio 2009

Socialistas y liberales entre los más digitalizados

Archivado en: Comunicación, Comunicación Política — Etiquetas: , , — Francisco Suárez @ 10:06

Leo en PR Noticias que ciertos politicos están más digitalizados que otros…. y me surgen una serie de preguntas:

  • ¿Son cierto tipo de políticos o más bien cierto tipo de personas los que usan las nuevas tecnologías con el fin legítimo de estar comunicados con sus votantes?
  • ¿Los españoles usan la tecnología de la misma forma que, por ejemplo,  un europarlamentario nórdico?
  • ¿Qué grado de conocimiento tecnológico tiene un político local o autonómico?
  • ¿Existe en los partidos políticos españoles una esrtategia de comunicación on-line con los ciudadanos?
  • ¿Qué opinaría la sociedad española si nuestros políticos contestasen personalmente en facebook, como hizo Obama?
  • ¿Vería con buenos ojos el electorado que Zapatero acudiese a un programa de TV y se pusiese a bailar con la presentadora con el único fin de mostrarse humano?
  • A la hora de comunicarnos con nuestros votantes, ¿no deberían los políticos primero establececer un sistema para dar respuesta a los innumerables correos electrónicos y cartas postales de los ciudadanos que circulan por los despachos sin que nadie les preste atención?
  • ¿Qué opinaría un ciudadano si supiera que las mayoria de los perfiles de políticos en las redes sociales o incluso los blogs están contestados por ayudantes o colaboradores

Cito el artículo integro:

Fleishman Hillard ha publicado un estudio sobre el comportamiento digital de los Europarlamentarios. De él se desprende que la gran mayoría de miembros del Parlamento Europeo no hacen uso de los medios sociales para contactar con los votantes y redirigirlos a sus páginas web personales.

Los resultados de esta encuesta, realizada durante el pasado mes de abril entre 110 europarlamentarios, muestran como estos hacen uso de internet para su trabajo legislativo.  Aunque tres de cada cuatro usan de manera frecuente su web personal, un 62% de los parlamentarios no ha oído nunca hablar de Twitter o no planea usarlo. Además, el 24% tiene un blog y solo un 26% de los que bloguea hace comentarios en otros blogs al menos una vez por semana.

Del estudio también se desprende que la mayoría de parlamentarios -69%- considera que la televisión es el medio más eficaz para comunicar con los votantes, mientras que tan solo un 10% considera muy eficaces los vídeos online. La falta de familiaridad con los medios sociales hace que se menosprecie la efectividad de internet a la hora de alcanzar al electorado. Sin embargo, internet es para ellos una herramienta útil para comprender los asuntos legislativos. El 93% emplea buscadores diariamente -principalemente Google-, el 74% lee periódicos online y el 65% visita la Wikipedia varias veces por semana.

Respecto a cómo los miembros del Parlamento Europeo hacen uso de herramientas digitales para contactar con sus votantes, la gran mayoría lo hacen a través de páginas web, mientras que los más avanzados en internet lo hacen a través de redes sociales y blogs, o vídeos online y newsletters. Entre las herramientas emergentes se encuentran los microblogs, como Twitter, o el ‘Search Engine Marketing’. Por grupos políticos, los que más uso hacen de las nuevas herramientas son los socialistas, seguidos de los liberales y del grupo de centro-derecha.

Entre los métodos más efectivos de interacción con los votantes, los europarlamentarios establecen los contactos personales a la cabeza, seguidos de la cobertura en medios de comunicación, los comunicados escritos, los eventos y, por último, las formas de comunicación digital. De hecho la cobertura por parte de medios, nacionales, regionales y locales es considerada más efectiva que aquella realizada por medios online especializados en la Unión Europea.

Por último, el estudio se permite dar una serie de recomendaciones para mejorar la comunicación con los votantes: usar todas las herramientas que el mundo online ofrece para dar el mismo mensaje de maneras diferentes, utilizar los medios sociales para conectar con los votantes personalmente, ahondar en el ‘Search Engine Marketing’ como herramienta que permite dirigirte a los votantes de áreas geográficas determinadas afectados por los asuntos que se desean tratar y asegurarse de que las políticas propuestas son fácilmente localizables a través de buscadores, en webs especializadas en la UE o en Wikipedia.

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